COMO SUBSTITUIR OU CANCELAR SEU CARTÃO
VENCIMENTO DO CARTÃO
Caso você esteja planejando viajar mas seu Cash Passport tenha expirado, leve seu Cartão, seu CPF e seu RG à agência onde adquiriu o cartão, onde você poderá retirar quaisquer valores restantes de seu antigo Cash Passport e carregar um novo Cartão.
Como alternativa, caso você esteja planejando viajar mas seu Cash Passport tenha expirado, você pode pedir que os fundos sejam retirados e devolvidos a você. Entre em contato com seu representante local para obter mais informações.
PERDA E ROUBO DE CARTÕES
Em caso de perda ou roubo de seu Cash Passport, entre em contato com o Atendimento ao Cliente imediatamente para que o cartão seja cancelado e um novo cartão seja enviado gratuitamente. Fique tranquilo pois seu saldo é protegido por senha e você ainda poderá ter acesso ao seu dinheiro através de um Cartão Adicional.
FECHAMENTO
Caso você prefira não ficar com o Cartão ao final da viagem, você pode sacar o saldo restante (desde que dentro dos limites de saque do caixa eletrônico) em um caixa eletrônico que mostre as marcas MasterCard® ou Visa (dependendo de qual tipo de Cash Passport você tem). Como alternativa, você pode voltar ao local onde adquiriu o Cartão e pedir um reembolso do saldo restante no seu Cartão, do qual serão deduzidas as tarifas aplicáveis. Lembre-se de trazer seu Cash Passport, CPF e RG.