EEN CASH PASSPORT KAART VERVANGEN OF HET SALDO LATEN UITBETALEN
VERVALLEN KAARTEN
We nemen, voordat uw kaart vervalt, contact met u op om te vragen of u het resterende saldo naar een nieuwe kaart wilt overmaken.
U kunt echter ook naar een GWK Travelex-vestiging in Nederland gaan om het resterende saldo naar een nieuwe kaart over te maken. Neem als u dit wilt doen wel een geldig identiteitsbewijs (paspoort, nationale identiteitskaart (met foto en uitgegeven in een land binnen de EU), Nederlands rijbewijs (met foto) of een Vreemdelingen/Verblijfsdocument uitgegeven in Nederland) mee.
VERLOREN OF GESTOLEN KAARTEN
Neem, als uw kaart is gestolen, direct contact op met Card Services zodat we deze kunnen blokkeren en een gratis vervangende kaart voor u kunnen regelen. U hoeft zich, in de wetenschap dat uw geld met een pincode is beveiligd, geen zorgen te maken en als u een tweede kaart heeft, heeft u met deze tweede kaart nog steeds beschikking over uw geld.
SALDO LATEN UITBETALEN EN KAART SLUITEN
Als u ervoor kiest uw kaart niet voor een volgende reis te bewaren, kunt u het resterende saldo bij een geldautomaat met het MasterCard® logo opnemen (op voorwaarde dat dit bedrag de opnamelimiet niet overschrijdt). U kunt ook naar een GWK Travelex-vestiging in Nederland gaan en daar het resterende saldo opnemen. Hiervoor worden echter wel eventuele toeslagen in rekening gebracht (raadpleeg de Gebruikershandleiding voor meer informatie).