일반적인 문의 사항
카드 사용에 관련하여 궁금하신 점이나 의견이 있으시면 cardservices@accessprepaidww.com 이나 팩스번호 +44 (0) 1733 502370로 연락 주십시오.
보안 상, 다음 사항은 이메일로 논의가 불가합니다. 24시간 카드 서비스 팀으로 연락주시면 다음 사항에 관련해 도와드리도록 하겠습니다.
- 카드의 분실 또는 도난
- 카드 거래 관련 조회 또는 잔액 조회
- 비밀번호 관련
- 인터넷으로 카드 세부사항 설정하는 법
- 사용자 이름 및/또는 패스워드를 잊은 경우
- 카드 활성화
카드 서비스 팀 전화번호
| 국가 |
전화번호 |
| 호주 |
1800 889 040 |
| 홍콩 |
0800 964 453 |
| 일본 |
00531 780 167 |
| 한국 |
00 798 443 1170 |
| 태국 |
001 800 442 056 |
| 영국 |
0800 015 0401 |
| 미국/캐나다 |
1 888 713 3424 |
| 기타 국가* |
+1 954 838 8294 |
* 위 번호를 누르기 전에 지금 계신 국가에서 국제전화를 걸기 위해 필요한 번호(대부분의 경우는 00입니다. 예: 00 1 954 838 8294)를 먼저 누르셔야 합니다. 위 번호는 무료 전화번호가 아닙니다.
그 외 30여 개국 국가의 무료 전화번호는 여기를 클릭하여 주십시오.
카드 서비스 팀에 연락하실 때에는 이메일 등에 카드번호 전체를 포함시키지 않는 것이 안전합니다. 카드 번호는 첫 여섯 자리와 마지막 네 자리 숫자만 알려주시면 됩니다. (예: 123456******7890)
카드 서비스 팀 주소:
Card Services
Worldwide House
Thorpe Wood
Peterborough
PE3 6SB
United Kingdom