カード関連のよくある犯罪
カードご利用の際の安全チェックリスト
お客様ご自身でも安全対策としてお知りおきください。
- お取引内容を定期的にご確認ください。もし不審な取引にお気付きの場合は早急に当社までご連絡ください。
- インターネットの取引明細をプリントアウトした時は、保管にご注意ください。不要になったらすぐにシュレッダーなどで破棄するようにしてください。
- 信頼のおける有名な会社を名乗る電話であっても、個人情報を提供しないでください。
- 知らないところからのＥメールに個人情報を返信しないでください。
- 暗証番号、生年月日、勤務先の情報などを第三者に盗まれないようにしてください。
- たとえカード発行会社の関係者だと言われても、暗証番号は他人には、決して伝えないようにしてください。
- ＡＴＭを使用中は、画面やキーパットを覗かれないようにご注意ください。お客様の暗証番号を手に入れようと狙われている可能性があります。
ＡＴＭでの詐欺・犯罪
ＡＴＭでの詐欺・犯罪とは、現金を引き出した後に、何者かに「服が汚れている」「お金が落ちましたよ」などと話しかけ、注意をそらしてもう一人が現金を奪う手法や、ＡＴＭを操作する際、後方から暗証番号を覗き見し、尾行してキャッシュカードを盗み取り、即現金を引き出す手法などです。
暗証番号は紙に書き留めたりせずに出来るだけ記憶するようにしてください。ＡＴＭの使用時は特に以下のことに注意してくれぐれも油断しないようにお願いします。
- ＡＴＭに不審な点がないかご確認ください。
- 暗証番号を入力しているところを第三者に見られないようにご注意ください。
- ＡＴＭを離れる前にカードと現金は見えないところにしまってください。
- プリントされた明細は必ず持ち帰り、安全な場所で破棄してください。
※ＡＴＭからカードが戻ってこなくなった場合は、すぐにご連絡ください。
偽造詐欺
偽造詐欺とは、カードの情報を小さな磁気カード・リーダーを用いて読み出し（スキミング）して偽造カードを作り、偽造カードで買いまわる手法です。
スキミングがおこなわれる事を防ぐため、カードにて商品の支払をおこなう際、店員の動作にご注意ください。情報を不正に読み取られることのないようご注意ください。スキミングは、カードの磁気ストライプから情報を取り出し、もう一つのカードに電子的にコピーする行為です。これを利用し、ガソリンスタンド、レストラン、バー、ＡＴＭ等で不正使用します。そして、コピーされた情報は、組織犯罪グループに売られることもあります。
ネット犯罪
ネット犯罪は多種多様ですが、多いケースは他人のＩＤ・パスワードをインターネット上で盗み取り、悪用する手法です。
オンラインでは安全なブラウザーを使用することが重要です。マイクロソフトインターネットエクスプローラようなブラウザーは、閲覧するウェブサイトが安全か否か表示してくれます。
これらのブラウザーは他人が個人情報を読むことができないように、それを送る前にスクランブルをかけます。また、お使いになるコンピュータには最新のアンチウイルスソフトがあることをご確認ください。
悪徳販売業者
突然メールが送られてきて商品を購入してしまったが、商品が送られてこないなど、様々なケースがあります。
まずは取扱先にご注意ください。信頼のおける会社、サービス、インターネットアドレスを利用してください。迷惑メールに決してあなたの個人情報を伝えてはいけません。安全のためのチェック機能がある場合には必ずYESを選択してください。品物の返却、交換の場合に備え、レシートは保管してください。取引記録も保存しておいてください。注文用紙、確認書はプリントアウトし保管してください。
フィッシング詐欺
フィッシング詐欺は、お客さまのカードまたは口座内容を第三者がインターネットを通じて盗み取る手法です。フィッシング詐欺では、銀行やカード会社を装ったＥメールを送り、メール内のリンクをクリックすると情報を読み取られてしまうものが主流となっています。
当方からEメールでお客様にご連絡することもありますが、絶対に、ボタンをクリックして、お客様の個人情報を記入または確認するようなリンクに導く事はありません。受け取ったＥメールが疑わしいと思われた場合には、当社までご連絡ください。
ファーミング詐欺
ファーミング詐欺も同じく不正なサイトを使いますが、スパイウェアなどと呼ばれるソフトを使って、本来のウェブサイトから詐欺を行なうサイトに誘導される仕組みになっています。信頼性の高い銀行やオンライン企業、カード会社のサイトをハイジャックすることにより、受け取った人を安心させて返信を送るように導きます。
もし、画面にカードの詳細と一緒に暗証番号を入力するように指示された場合は、詐欺だと考えてインターネットを閉じ、すぐに当社にご連絡ください。