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La carta Ryanair Cash Passport è una carta prepagata MasterCard®. Non devi far altro che “caricarla” in anticipo con i tuoi fondi e utilizzare la carta Ryanair Cash Passport per acquistare biglietti aerei online sul sito www.ryanair.com oppure, come una normale carta di debito, puoi utilizzare la carta Ryanair Cash Passport anche presso esercizi in tutto il mondo (inclusi ristoranti, negozi e acquisti online) che esibiscono il logo MasterCard. Basta inserire il PIN o firmare la ricevuta presso il punto vendita. Quando effettui acquisti online, potrebbe essere richiesto il codice di sicurezza presente nel riquadro per la firma sul retro della carta. Puoi inoltre utilizzare la carta Ryanair Cash Passport per ritirare fondi presso gli sportelli automatici di tutto il mondo che mostrano il logo MasterCard. Basta inserire il PIN e l'importo che desideri ritirare.
La carta Ryanair Cash Passport è dotata di protezione tramite chip e PIN. Per ridurre i rischi di frode, la carta non rivela alcuna informazione personale ed è completamente separata dal conto bancario.
Per ottenere ulteriori informazioni sulle caratteristiche di sicurezza, fai clic qui.
La carta Ryanair Cash Passport è un modo pratico e sicuro di recarsi all'estero portando denaro con sé e coniuga la sicurezza e l'affidabilità dei traveller's cheque tradizionali alla praticità del contante.
La pre-carica della carta Ryanair Cash Passport consente un maggior controllo sul budget di viaggio rispetto a una carta di debito o credito standard; inoltre le commissioni fisse presso gli sportelli automatici semplificano la gestione delle spese all'estero.
Fai clic qui per ottenere informazioni dettagliate su commissioni e limiti.
La carta può essere utilizzata per prelevare contante presso gli sportelli automatici di tutto il mondo che accettano la carta di credito MasterCard. Per verificare dove si trovano, visita la pagina de localizzatore di sportelli automatici. In alternativa, puoi utilizzare la carta per acquistare direttamente merci o servizi presso gli esercizi di tutto il mondo che esibiscono il logo MasterCard.
Nota: l'uso della carta Ryanair Cash Passport non è consentito in alcuni Paesi soggetti a sanzioni economiche imposte dagli Stati Uniti. In caso di tentativo di utilizzo della carta in questi Paesi, la richiesta verrà respinta con la seguente motivazione: 'Decline, prohibited country' (Richiesta respinta, Paese soggetto a restrizioni).
I Paesi attualmente interessati da sanzioni sono:
Myanmar (Birmania), Cuba, Iran e Sudan
Possono essere in vigore altre sanzioni/restrizioni. Fai riferimento al sito Web del Ministero del Tesoro britannico all'indirizzo http://www.hm-treasury.gov.uk/fin_sanctions_role.htm per ottenere informazioni dettagliate.
La carta Ryanair Cash Passport dovrebbe funzionare presso ogni sportello automatico che esibisce il logo MasterCard®. In caso contrario, la carta potrebbe essere difettosa ed è possibile ottenere assistenza 24 ore al giorno, 7 giorni su 7 tramite i numeri telefonici dell'assistenza internazionale di emergenza.
Se sullo schermo di uno sportello automatico compare la richiesta di scegliere il tipo di conto, è consigliabile selezionare l'opzione ‘Credit’ (Credito).
Puoi prelevare contante presso uno sportello automatico per un importo massimo pari al saldo disponibile sulla carta Cash Passport e purché tale importo rientri nel limite di erogazione di contante dello sportello automatico.
La carta Ryanair Cash Passport consente di effettuare acquisti online (entro i limiti e le restrizioni della stessa) presso ogni rivenditore che accetta carte di credito MasterCard. Per tutelare la tua sicurezza, potrà esserti richiesto di immettere il codice di sicurezza stampato nel riquadro per la firma sul retro della carta.
Non è consentito utilizzare la carta per effettuare bonifici, per accedere o acquistare merci da siti con contenuti per adulti o dedicati al gioco d'azzardo o per concludere attività di tipo illecito. Sei tenuto a rispettare tutte le leggi e normative (regole di controllo del cambio comprese) riguardanti la carta, in vigore nel paese di acquisto e/o utilizzo.
È possibile ricaricare online la carta ovunque nel mondo facendo clic qui
La carta Ryanair Cash Passport è ricaricabile per un numero illimitato di volte entro i limiti e le restrizioni della stessa.
Anche se il saldo è pari a zero, la carta è comunque valida (fino alla data di scadenza stampata sulla stessa) e può essere ricaricata in qualsiasi momento in previsione del prossimo viaggio.
Fai clic qui per ottenere informazioni dettagliate su come ricaricare la carta.
Visita la pagina Il mio conto di questo sito Web. Ti verrà richiesto di immettere il numero di carta. Dopo aver registrato la carta, puoi verificarne il saldo e consultare lo storico delle transazioni.
Puoi verificare il saldo della carta Ryanair Cash Passport e visualizzare lo storico delle transazioni online subito dopo aver eseguito la registrazione nella pagina Il mio conto; in alternativa, puoi contattare telefonicamente l'assistenza per i titolari di carta utilizzando uno dei numeri disponibili.
Per ricevere un promemoria sul PIN, contatta l'assistenza per i titolari di carta. Tieni presente che non è possibile modificare il PIN.
In caso di richieste di informazioni sul saldo della carta Cash Passport o se non riconosci una transazione effettuata con la carta, segnala quanto prima l'accaduto al team di assistenza per i titolari di carta, attivo 24 ore su 24, e comunque entro tredici (13) mesi dalla data di addebito della transazione. Gli addetti del team saranno lieti di confermare e verificare i dettagli della transazione.
Nel caso in cui una transazione non risulti corretta, il team di assistenza può dare il via alla vertenza per tuo conto e potrebbe richiedere ulteriori informazioni scritte in merito a eventuali transazioni non riconosciute o il completamento di un modulo di segnalazione della vertenza. Ti invitiamo ad assistere gli addetti del team fornendo quante più informazioni possibile.
È comunque consigliabile verificare lo storico delle transazioni e il saldo della carta a scadenza perlomeno mensile.
Fai clic qui per ottenere informazioni dettagliate su come scaricare e compilare il modulo di segnalazione della vertenza.
Informazioni dettagliate su come contattare l'assistenza per i titolari di carta sono disponibili qui.
In alcuni Paesi l'utilizzo degli sportelli automatici può richiedere l'immissione di un PIN a sei cifre. Tuttavia la carta Cash Passport utilizza un PIN standard a quattro cifre che viene comunque accettato se lo sportello automatico è stato configurato correttamente in conformità alle norme MasterCard.
Se necessiti di assistenza in merito a problemi con il PIN, contatta telefonicamente l'assistenza per i titolari di carta.
L'assistenza internazionale di emergenza, disponibile 24 ore al giorno, 7 giorni su 7, sarà al tuo fianco per permetterti di riacquisire il controllo del tuo denaro. Istruzioni al proposito sono disponibili qui.
Se l'esercizio supporta questa possibilità, puoi utilizzare la carta Ryanair Cash Passport per effettuare un pagamento parziale e saldare l'importo restante ricorrendo a un altro metodo di pagamento. Assicurati soltanto di informare il cassiere prima di avviare la transazione e di confermare l'importo da detrarre dalla carta. Da parte sua, il cassiere dovrà per prima cosa provvedere al disbrigo del pagamento effettuato mediante la carta Ryanair Cash Passport, quindi accettare il resto dell'importo secondo la modalità di pagamento prescelta, qualunque essa sia.
Questa circostanza deve verificarsi solo se non disponi di fondi sufficienti sulla carta per procedere all'acquisto (tuttavia puoi comunque utilizzare il saldo disponibile sulla carta Ryanair Cash Passport per effettuare un pagamento parziale se l'esercizio supporta questa possibilità - vedi sopra).
Tieni presente che alcuni esercizi, per esempio ristoranti o compagnie di autonoleggio, possono richiedere che il saldo disponibile sulla carta sia superiore all'importo dell'acquisto per autorizzare il pagamento.
Alcuni esercizi (in genere hotel o autonoleggi) potrebbero richiedere la carta Ryanair Cash Passport come “pre-autorizzazione” del pagamento finale. Non è consigliabile utilizzare la carta Ryanair Cash Passport come garanzia di pagamento per alberghi, noleggio auto, ecc. Le società in questione potrebbero infatti effettuare una stima e, nel caso in cui la carta venga utilizzata come garanzia per l'importo stimato, risulterà temporaneamente impossibile accedere ai fondi o spenderli. Naturalmente è possibile utilizzare la carta Ryanair Cash Passport per saldare il conto definitivo.
No, questa opzione non è disponibile con la carta Ryanair Cash Passport.
Puoi trasferire i fondi in una nuova carta oppure chiedere il rimborso del saldo restante (al netto delle commissioni) e terminare l'utilizzo della carta Ryanair Cash Passport.
Se preferisci non utilizzare la carta per un altro viaggio, puoi prelevare il saldo restante (purché rientri nei limiti di erogazione di contante dello sportello automatico) presso uno sportello automatico che esibisce il logo MasterCard®. In alternativa, puoi richiedere in qualsiasi momento il rimborso del saldo corrispondente ai fondi non utilizzati disponibili sulla carta Ryanair Cash Passport (al netto della commissione di cash out in vigore) rivolgendoti all'assistenza per i titolari di carta. Ti potrà essere richiesto di provare la tua identità.
Quando richiedi il rimborso del saldo corrispondente ai fondi non utilizzati rivolgendoti all'assistenza per i titolari di carta, il pagamento viene effettuato solo su un conto a te intestato presso banche o società di credito edilizio italiane.
In genere gli estratti conto cartacei non sono disponibili con la carta Ryanair Cash Passport ma puoi comunque verificare il saldo della carta e lo storico delle transazioni recenti registrando la carta Cash Passport nella pagina ‘Il mio conto’ e stampare quindi tali informazioni come ritieni opportuno.