ASSISTENZA INTERNAZIONALE DI EMERGENZA
CARTE SMARRITE O RUBATE
In caso di smarrimento o furto della carta Ryanair Cash Passport, segnala immediatamente l'accaduto all'assistenza per i titolari di carta per salvaguardare i fondi disponibili sulla carta.
Il team dedicato dell'assistenza per i titolari di carta Ryanair Cash Passport è disponibile 24 ore al giorno, 7 giorni su 7. In caso di smarrimento della carta Ryanair Cash Passport, contatta immediatamente l'assistenza per i titolari di carta per provvedere all'annullamento della stessa e salvaguardare completamente i fondi ancora disponibili (fermo restando il pieno rispetto di Termini e condizioni).Il team dell'assistenza per i titolari di carta può quindi implementare le misure opportune per ridurre al minimo le conseguenze sul viaggio, inclusa la fornitura di contante di emergenza fino a un valore massimo pari al saldo disponibile sulla carta (servizio soggetto a disponibilità)
|
Paese |
Numero di telefono |
| Italia |
800 784 451† |
| Altri paesi |
+1 954 838 8294†† |
† Le chiamate effettuate a questo numero da un hotel o da un telefono cellulare potrebbero essere soggette a un addebito.
† Prima del numero, includi il prefisso internazionale del Paese in cui ti trovi (nella maggior parte dei casi inizia con 00, ad esempio 001 954 838 8294). Le chiamate a questo numero non sono gratuite.
Se non riconosci alcune transazioni effettuate con la carta Ryanair Cash Passport o se noti la presenza di transazioni errate, telefona immediatamente al team dell'assistenza per titolari di carta attivo 24 ore su 24. Inoltre, se hai motivo di credere che il PIN o altre informazioni di sicurezza siano stati compromessi, contatta telefonicamente l'assistenza per i titolari di carta.
In caso di smarrimento o furto della carta Ryanair Cash Passport, l'assistenza per i titolari di carta è in grado di mettere a disposizione una carta sostitutiva e, se necessario, avviare la procedura di vertenza relativa alle transazioni non autorizzate. Nei casi di emergenza, l'assistenza è in grado di organizzare l'invio di fondi, fino al valore massimo pari al saldo disponibile sulla carta, tramite una rete internazionale di trasferimento di denaro, gratuitamente e in genere entro 2 ore o entro un massimo di 24 ore in località più remote.
In caso di domande di natura generale o se desideri inviare commenti sull'uso della carta Ryanair Cash Passport, contattaci tramite e-mail all'indirizzo documentIT@accessprepaidww.como tramite fax al numero +44 (0) 1733 502370.