Vous pouvez gérer en ligne les aspects quotidiens de votre compte dès lors que vous êtes enregistré sur la page Mon Compte. Vous pouvez également appeler l'un des numéros du Service Clientèle (indiqués au verso de votre Carte). Attention, vous ne pouvez pas modifier votre code confidentiel à partir d'un distributeur automatique de billets.
Accédez à Mon Compte et cliquez sur « S'enregistrer ». Il vous sera alors demandé d'entrer le numéro de votre Carte principale. Si vous possédez plus d'une carte Cash Passport, ignorez le dernier chiffre de chacune d'entre elles et identifiez la Carte portant le numéro le moins élevé : il s'agit de votre Carte principale.
Une fois enregistré et connecté, vous pouvez consulter l'historique de vos opérations, modifier votre code confidentiel et gérer votre compte.