补办或取现

补办或取现

现金护照到期

在您的现金护照到期之前,我们会与您联系,询问您是否希望将账户余额转入新的现金护照中。

您也可以直接携带附有照片的有效身份证件前往现金护照办理银行下的任何一家网点,在重新办理现金护照后将原账户余额转入。

现金护照遗失或被盗

如果您的现金护照遗失或被盗,请立即与我们的客服联系,以便我们尽快注销该现金护照,使您的旅行免受此干扰。请您放心,您的账户余额将受密码的保护,您仍可通过备用现金护照(可在办理现金护照时提供给您)使用账户内的资金。 

取现及清账销户

如果您不想在今后的旅行中继续使用现金护照,您可以前往现金护照办理银行下的任何一家网点,将账户中的余额提取出来(银行会收取一定费用)。